Cara Merubah Rating Bintang Di Aplikasi Grab Driver Yang Turun
Apa itu rating bintang ? pengertiannya adalah penilaian dengan skala bintang 1 sampai 5, Yang mana setiap jumlah bintang mewakili beberapa kepuasan pelanggan terhadap driver. diantaranya :
- ⭐⭐⭐⭐⭐ Bagus Sekali
- ⭐⭐⭐⭐ Bagus
- ⭐⭐⭐ Oke
- ⭐⭐ Buruk
- ⭐ Sangat Buruk
Agar bonus bisa cair driver setidaknya harus memiliki nilai rating bintang minimal 4,3, Apa lagi untuk driver pasukan grabfood minimalnya 4,8. Dan ini semua berlaku untuk semua driver seperti grabbike, grabfood, grabcar grab express dll.
Bagi kalian yang saat ini rating grabnya turun ada baiknya untuk mengetahui bagaimanaca cara perhitungan bintang itu dilakukan.
Rating akan di hitung dari jumlah 100 penilaian terakhir customer, yang akan direset setiap hari pada jam 12 siang dan 12 malam. Jika belum mencapai 100 maka tidak akan di reset, terkadang banyak juga customer yang menunda untuk memberika rating.
Cara perhitungannya :
Dari 100 orang penumpang masing-masing memberikan penilaian sebagai berikut:
- 5 orang bintang 3
- 10 orang bintang 4
- 85 0rang bintang 5
Dengan begitu sekarang kita tahu jika tiba-tiba rating turun itu yang menyebabkannya bukan karena penumpang terkahir memberikan penilaian buruk, tetapi itu semua merupakan kalkulasi dari nilai 100 penumpang.
Tips Cara Menaikan Rating Bintang Grab
Related
Untuk mengubahnya kuncinya cuma satu yaitu dengan mendaptkan bintang 5 sebanyak-banyaknya. Oleh karena itu maksimalkan pelayanan agar customer tidak segan untuk memberikan feedback yang baik.
Tips Mendapatkan Bintang 5 Dari Customer
- Berpakaian Rapih, berish dan wangi.
- Bersikap Sopan.
- Menjaga helm untuk cutomer agar selalu bersih dan tidak bau.
- Berkendara dengan aman.
- tidak meminta uang lebih.
- Mengingatkan penumpang untuk memberikan rating.
0 Response to "Cara Merubah Rating Bintang Di Aplikasi Grab Driver Yang Turun"
Post a Comment